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minouchette38
Vlr Contributeur
 25 ans
Isère
Inscrite le 15 Déc 2006
714 mess
Vêtements
A vendre (4)
Vendus (13) |
 Mardi 7 Octobre 19:26 Délais de livraison chez Duoboots |
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Coucou à toutes!
Je suis désolée si la question a déjà été posée mais malgré mes recherches je n'ai pas trouvé ma réponse...
J'ai commandé une paire de bottes chez Duoboots le 28/09. J'ai reçu un mail de leur part le 29/09 m'avertissant que ma commande avait été expédiée. Et depuis je n'ai toujours rien reçu... 
Donc avant de m'inquiéter plus que ça et de devoir rassembler mes connaissances 'in English' pour leur envoyer un mail, je voudrais savoir, pour celles qui ont commandé, combien de temps la livraison avait pris?
Et c'est une remise contre signature ou pas?
Merci les filles! |
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Valerie79
Vlr Aficionado
29 ans
Belgique / Brabant Flamand
Inscrite le 08 Fév 2004
3122 mess
Vêtements
A vendre (32)
Vendus (281) |
| Mardi 7 Octobre 21:00 Délais de livraison chez Duoboots |
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Il faut quand même compter une semaine. Pas la peine de paniquer.  Et il faut signer à la livraison. |
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malavajordan
Vlr Nomade
33 ans
ESPAÑA
Inscrite le 09 Aoû 2007
129 mess
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| Mardi 7 Octobre 21:17 Délais de livraison chez Duoboots |
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Moi aussi,
j´ai commandé samedi dernière, le modele florence et elles ne sont pas encore arrivèes.
Hereusement il fait pas froid à Saragosse.
je mettrai photos portes.....promis. |
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minouchette38
Vlr Contributeur
25 ans
Isère
Inscrite le 15 Déc 2006
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Vendus (13) |
| Mardi 7 Octobre 21:55 Délais de livraison chez Duoboots |
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| malavajordan a écrit: | Moi aussi,
j´ai commandé samedi dernière, le modele florence et elles ne sont pas encore arrivèes.
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On a commandé les mêmes! |
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emiliejolie
P'tit Mimi
28 ans
Inscrite le 23 Oct 2007
29 mess
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| Mercredi 8 Octobre 12:14 Délais de livraison chez Duoboots |
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Hello,
Moi j'ai commandé le 19/09, et toujours rien....
J'ai déjà envoyé un mail, ils te disent que c'est arrivé en France mais comme LaPoste change le n° de suivi, ils ne peuvent pas t'en dire plus. Ils disent qu'il faut compter 10 jours en France pour recevoir le colis.
Là j'ai envoyé un deuxième mail pour avoir ce numéro de suivi LaPoste (parce qu'il ne faut pas exagérer, c'est leur boulot de savoir).
@+
Emilie |
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minouchette38
Vlr Contributeur
25 ans
Isère
Inscrite le 15 Déc 2006
714 mess
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Vendus (13) |
| Mercredi 8 Octobre 18:26 Délais de livraison chez Duoboots |
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| emiliejolie a écrit: | Hello,
Moi j'ai commandé le 19/09, et toujours rien....
J'ai déjà envoyé un mail, ils te disent que c'est arrivé en France mais comme LaPoste change le n° de suivi, ils ne peuvent pas t'en dire plus. Ils disent qu'il faut compter 10 jours en France pour recevoir le colis.
Là j'ai envoyé un deuxième mail pour avoir ce numéro de suivi LaPoste (parce qu'il ne faut pas exagérer, c'est leur boulot de savoir).
@+
Emilie |
Ah oui quand même... Bon ben y'a plus qu'à patienter...
Merci les filles pour vos réponses! |
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malavajordan
Vlr Nomade
33 ans
ESPAÑA
Inscrite le 09 Aoû 2007
129 mess
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| Jeudi 9 Octobre 16:18 Délais de livraison chez Duoboots |
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| minouchette38 a écrit: | | malavajordan a écrit: | Moi aussi,
j´ai commandé samedi dernière, le modele florence et elles ne sont pas encore arrivèes.
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On a commandé les mêmes! |
Ah oui!!
En quel mollet?
7 jours après, toujours rien..... |
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emiliejolie
P'tit Mimi
28 ans
Inscrite le 23 Oct 2007
29 mess
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| Lundi 13 Octobre 14:09 Délais de livraison chez Duoboots |
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Toujours rien...
J'ai fait le tour des agence de poste de ma ville, mais ils n'ont rien reçu.
La poste m'a dit que c'est à l'expediteur de faire une réclamation. Donc j'ai envoyé un 3ème mail en leur demandant de récupérer ce fichu numéro de suivi, pour qu'on sache où le colis peut bien être.
A suivre...
Emilie |
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emiliejolie
P'tit Mimi
28 ans
Inscrite le 23 Oct 2007
29 mess
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| Lundi 13 Octobre 15:46 Délais de livraison chez Duoboots |
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Des news!
Alors, après mon 3ème mail, DUOBOOTS a reconnu que mes bottes étaient probablement perdues. Ils m'offrent donc de me les renvoyer. Pas de bol, il n'y en a plus avant la fin du mois, il me propose donc soit d'attendre avant d'être approvisionnés, soit de changer ma commande, soit de me rembourser.
Pour le moment, je les trouve super commerçants, sachant que c'est la poste française qui les a perdu...
Je vous tiens au courant.
@+
Emilie |
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minouchette38
Vlr Contributeur
25 ans
Isère
Inscrite le 15 Déc 2006
714 mess
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Vendus (13) |
| Mardi 14 Octobre 21:31 Délais de livraison chez Duoboots |
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Hum...Toujours rien reçu pour moi non plus.
Et ils n'ont pas répondu à mon mail (peut être qu'ils n'ont pas compris un mot de ce que j'ai écrit  ). |
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emiliejolie
P'tit Mimi
28 ans
Inscrite le 23 Oct 2007
29 mess
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| Mercredi 15 Octobre 10:30 Délais de livraison chez Duoboots |
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| minouchette38 a écrit: | Hum...Toujours rien reçu pour moi non plus.
Et ils n'ont pas répondu à mon mail (peut être qu'ils n'ont pas compris un mot de ce que j'ai écrit ). |
Tu veux que je t'aide pour le mail? (en mp si tu veux).
Emilie |
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emiliejolie
P'tit Mimi
28 ans
Inscrite le 23 Oct 2007
29 mess
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| Vendredi 17 Octobre 8:17 Délais de livraison chez Duoboots |
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Duoboots m'a renvoyé une paire de bottes hier. Cette fois-ci, je ferai le siège de la poste pour les avoir 
En tout cas, il sont super pros et très sympas. J'espère que les bottes seront à la hauteur de l'attente. |
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malavajordan
Vlr Nomade
33 ans
ESPAÑA
Inscrite le 09 Aoû 2007
129 mess
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| Vendredi 17 Octobre 19:05 Délais de livraison chez Duoboots |
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Moi rien de rien,
Par contre elles sont a la poste selon le code de CORREOS
On verra bien demain ou lundi! |
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minouchette38
Vlr Contributeur
25 ans
Isère
Inscrite le 15 Déc 2006
714 mess
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Vendus (13) |
| Samedi 18 Octobre 10:10 Délais de livraison chez Duoboots |
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Toujours rien et pas de réponses aux mails...
Emiliejolie, t'avais utilisé quoi comme adresse? enquiries@duoboots.com ou une autre? |
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isonami
Vlr Padawan
35 ans
Paris 14 / Ile d'Yeu
Inscrite le 28 Aoû 2007
2120 mess
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Vendus (15) |
| Samedi 18 Octobre 11:35 Délais de livraison chez Duoboots |
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J'ai passe 2 commandes chez Duoboots, dont l'une d'ailleurs pour les bottes Florence, que j'ai depuis 1 an et dont je suis ravie 
A chaque fois la meme chose s'est produite : aucun avis de passage de La Poste, elles n'ont jamais ete distribuees et donc systematiquement renvoyees chez Duo au bout du delai de garde de 15 jours. Duo me les a alors renvoyees (c'est tres clair sur les emballages, que les bottes ont fait l'objet de 2 envois) et j'ai fait le siege de mon bureau de poste pour les avoir.
J'ai la chance que les employes de mon bureau de poste sont comprehensifs et adorables : ils ont pris mon numero de telephone et m'ont contactee des lors qu'une grosse boite rose a mon nom est arrivee pour moi (pourtant c'est un bureau de poste parisien, comme quoi on n'est pas si anonyme que ca dans les grandes villes des lors qu'on parle genti;ent aux gens )
Mais le constat est toujours le meme, voire va en empirant, sur la degradation de la qualite des prestations des services colis de La Poste 
Si bien que maintenant je ne commande a l'etranger que lorsque c'est absolument necessaire.
Merci, la Poste
Donc les filles, vous pouvez peut-etre faire ca : aller voir votre bureau de poste et leur demander de voir si une grosse boite rose est arrivee, si par hasard elle n'est pas pour vous ? |
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Mag (mode grande taille, estime de soi, astuces...)