Coucou,
Voila j'ai un petit soucis, il y a quelque temps mon copain a commandé quelque chose sur internet, il a reçu un mail de confirmation qui disait qu'il avait effectué 2 commandes (alors qu'il en avait fait qu'une).
Le site a proposé un remboursement via Paypal car ils l'avait prélever 2 fois, dans l'historique de Paypal le remboursement a bien eu lieu, il y a même eu des mails de confirmation mais sur son compte bancaire le remboursement n'a pas eu lieu.
Que faire ?
Je vous remercie d'avance
Voila j'ai un petit soucis, il y a quelque temps mon copain a commandé quelque chose sur internet, il a reçu un mail de confirmation qui disait qu'il avait effectué 2 commandes (alors qu'il en avait fait qu'une).
Le site a proposé un remboursement via Paypal car ils l'avait prélever 2 fois, dans l'historique de Paypal le remboursement a bien eu lieu, il y a même eu des mails de confirmation mais sur son compte bancaire le remboursement n'a pas eu lieu.
Que faire ?
Je vous remercie d'avance