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  • Cajolyne21 Voir son profil
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Bonjour les filles :D

J'ai eu ma commande de chaussure aujourd'hui j'avais fait une commande le 30 septembre.

Mais j'ai un petite problème EVANS c'est trompé d'article et en plus une paire de chaussure moins cher une différence de 6£ que celle que j'avais commander.

Que dois-je faire leur envoyer un mail comme quoi ils sont fait une erreur et par après leur envoyer le colis ?

Mais les frais seront à ma charge ?

Merci beaucoup
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  • Cajolyne21 Voir son profil
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charlotopoms a écrit :Oui, tu leur expliques par mail ! Et pour les fdp de retour, puisque l'erreur vient d'eux, ils te rembourseront.

;)


Humm ok !! mais je dois collé l'autocollant return que j'ai eu dans le sachet ? est ce que je renvois dans le même sachet ?? merci :D
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  • Cajolyne21 Voir son profil
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Alors les filles vous pensez que je peux les renvoyer dans le même emballage ? ( un style sachet )
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