voilà j'ai un gros gros ENORME soucis et j'ai beosin de vos conseils.
On m'a offert un reflex numérique canon il y a bientot un an.
J'ai remarqué il y a quelques temps une méchante rayure sur l'objectif... oui du genre qui se voit sur certaines photos selon la focale.
Mon ami a fait tomber mon appareil photo il y a quelques mois, ca vient surement de là. Je ne l'avais pas remarqué de suite.
Bref j'aimerai faire marcher la garantie, mais j'ai peur qu'on me rit au nez car l'appareil est bien fonctionnel, c'est l'objectif que je veux faire changer...(et un objectif c'est mega chero)
Voilà, si vous avez le moindre conseil je suis preneuse!

Conseil : change ton objectif !
La garantie ne passera pas car ce n'est pas une panne mais un mauvais usage.

VinZent a écrit :Conseil : change ton objectif !
La garantie ne passera pas car ce n'est pas une panne mais un mauvais usage.

La même. Et puis les boitiers sont souvent garantis, les objectifs moins......

La garantie ne fonctionnera pas vu que c'est du à une chute et non à un défaut de fabrication

Thyde a écrit : Et puis les boitiers sont souvent garantis, les objectifs moins......

Les objectifs sont garantis aussi bien que les boitiers. mais tu fais tomber ton boitier, la garantie ne s'appliquera pas non plus.

Ben oui, une rayure ce n'est pas une panne. Ce qui est garanti ce sont les pannes

VinZent a écrit :

Thyde a écrit : Et puis les boitiers sont souvent garantis, les objectifs moins......

Les objectifs sont garantis aussi bien que les boitiers. mais tu fais tomber ton boitier, la garantie ne s'appliquera pas non plus.

Tant mieux! Je vais pas faire ma vieille, mais à l'époque ou j'ai acheté mon premier reflex, c'était de l'argentique et ils ne garantissaient pas les objectifs..... Après j'en ai pris d'autres, mais d'occas, donc pas de garantie....
Mon réflex numérique, c'est mon homme qui me l'a fait cadeau pour mes 30 ans......Donc j'ai pas vu la garantie...

je suis verte ...

La garantie elle est de 2 ans, c'est une garantie bris et vol...
Faut il donc que je pète totalement mon objo pour en profiter?

Tout dépend des conditions de garantie et ça, tu es la seule à les avoir. Certaines garanties incules une assurance casse et vol selon les produits, le prix...

Si la garantie refuse de couvrir, il reste une colution. Tu dis que "ton ami" l'a fait tomber. Ton ami en question, tu vis avec ou pas? Car si vous ne vivez pas ensemble et que vous n'avez légalement aucun lien, tu peux faire marcher son assurance RC