Bonjour a tous,

voila j expose mon probleme.
En avril, je suis allee vois une specialiste de l infertilite qui m a communique un devis car elle pratique des depassements d honoraire.
Je l ai transmis a ma mutuelle qui m a repondu par courrier qu elle prenait en charge ts les depassements.
Bonne nouvelle pour moi car les depassements se chiffrent a plusieurs centaine d euros a ce jour.
J ai eu quelques soucis avec la secu concernant mes remboursements et je ne pouvais donc pas regulariser ma situation vis a vis de ma mutuelle.
Quelle ne fut pas ma surprise d apprendre qu en fait le devis que j avais recu en retour, etait errone, et que la mutuelle ne prenait pas en charge les depassements.
la dame de l agence m a conseille de faire une demande de recours, mais quelles sont mes chances pour qu ils me remboursent conformement au devis que j ai recu???
J avoue que ca me degoute un peu tout ca et que ca me fait un trou ds mon budget...

Merci pour vos reponses

logiquement le devis les engage, il y a un bon pour accord en bas?
C'est quoi le nom de ta mutuelle?

les mutuelles adrea, c est la misere..
la dame etait toute desolee, elle m a dit de faire un courrier au directeur en me disant que j aurai peut etre gain de cause mais elle ne decide pas...
en plus, le pire c est que je me suis deplacee 2 fois la bas, et qu on m a dit que tout etait ok, que le devis etait bon, et que j aurai une prise en charge totale des depassements lorsque j aurai fourni le decompte secu..
y en a pour au moins 600€...

Dans ces cas là la parole ils n'en ont rien à faire, le devis que tu as c'est avant souscription? et c'est bien mentionné dessus qu'il y a prise en charge des dépassements?

Lors de ta souscription ils t'ont fournis des conditions générales?

Tu pourras facilement prouver leur mauvaise fois, surtout si tu t'es inscrite chez eux juste pour ça...

en fait c la mutuelle d entreprise de mon mari.
La personne que la dame a eu au telephone a demande si j avais un devis et elle a repondu: oui elle l a gardé d un air degoute... heureusement que je l ai gardé...
j espere que ca sera bon...mais bon on sait jamais...

Ha ben là en plus t'inquiète ils vont se bouger
mois j'ai du bol ils prennent tous les dépassements et en plus j'ai le droit à 250€ en cas de non prise en charge par l'assurance maladie.

De toute façon s'ils t'embêtent dis leurs qu'un devis les engage c'est la seule chose qui les fera flancher.

c est ce que j ai note sur le courrier de reclamation..
je croise les doigts.
J ai envoye un mail a ma gyneco pour l informer car au tout debut elle m a dit qu elle se calquerait sur ma prise en charge mutuelle.
J attends sa reponse j ai un peu honte mais bon, ca m a prise de court cette histoire..