fleurant a écrit :et pour moi reception d un carton bourré de papier journal

100 euros d achats paiement paypal reçu en colissimo

réponse après litige nous ne tenons pas compte de l etat de la marchandise .....

sauf qu il n y avait pas de marchandise

Anshii a écrit :

sixtie a écrit :c'est super pour toi

Vi, c'est sûr mais ça m'énerve de voir comment ils gèrent les litiges un peu comme ça les arrange
Donc j'aimerais comprendre la procédure qu'a suivie noelle33 pour éviter que ça ne se reproduise, pour elle et pour tlm.

C'est dommage qu'il y ait toujours quelqu'un qui se fasse "avoir" pour qu'on se rende compte petit à petit des failles de leur soi-disant protection.

Par ex. pour toi et les transactions hors Paypal; pour noelle33 et l'utilisation du colissimo dans une transaction Paypal; pour mon cas où il est inutile de dénoncer un objet non conforme ou une commande incomplète pour une transaction hors eBay...

A chaque cas supplémentaire rapporté, je me rends compte que leur super-protection ne coure qu'une minorité de cas de figure, et pour les autres ben...........

noelle33 a écrit :je me suis trompée c'est Paypal qui m'a demander de rembourser et avec l'acheteuse nous sommes en contact mais comme elle est rembourser je n'ai plus qu'a attendre la décision de la poste

j'ai écris un peu trop vite excusez moi

noelle33 a écrit :mon envoi était en Colissimo j'ai le bordereau avec le n°
la poste a perdu le colis nous avons un bon suivi elle a même selon ses dire fait une attestation a la poste disant qu'elle n'avait pas reçu cette envoi
l'acheteuse a bien noté sr Ebay colis perdu par la poste
mais le problème c que Paypal m'a demandé de rembourser et comme je ne voulais pas pénaliser l'acheteuse j'ai accepter donc je ne peux rien faire maintenant
non seulement Paypal m'a demander de mettre la somme sr mon compte Paypal mais a aussi prélever sr mon compte bancaire sans mon accord et a bloquer la somme deux fois pendant 15 jours

j'ai déposer fin avril une réclamation à la poste j'attends

mon erreur a été de cocher" remboursement "
si ça ce reproduit ce que je ne souhaite pas je serais plus vigilante
c'était la ère fois qu'un colis était perdu par la poste

Douduesse a écrit :Bonjour,

J'ai acheté 2 bagues sur Dawanda payées par paypal, l'une d'entre elle est arrivée cassée et déformée. La vendeuse m'a assuré qu'elle m'envoyait une autre bague mieux emballée, j'attends toujours... Puis-je ouvrir un litige paypal? Pensez-vous que je serai remboursée.

Merci.