Bonjour
Je vous explique la situation.
La semaine dernière, nous étions à la recherche d'une voiture d'occasion.
L'homme en trouve une sur Tours, il prend contact avec le vendeur (un professionnel). Celui-ci lui donne rendez-vous vendredi 3 juin au matin à Tours en disant : "je vous appelle vendredi matin et je passe vous prendre à la gare".
Il nous envoie même un bon de commande pour qu'il nous réserve la voiture jusqu'à vendredi.
Jeudi après-midi, l'homme prend le train et dort à l'hôtel à Tours.
Vendredi matin : rien, pas de coup de fil. Le portable renvoie directement sur la messagerie, le fixe ne répond pas.
L'homme est donc contraint de rentrer par le train (en 1ère classe car train complet...).
Ayant besoin d'une voiture, on en trouve une autre samedi qu'on achète.
Et aujourd'hui, la voiture réapparaît sur le bon coin : ce n'est plus le même vendeur (c'est un particulier et plus un professionnel) et elle est à vendre 3 000€ alors qu'elle était à 2 490€ la semaine dernière...
Il n'y a aucun doute sur le fait que c'est le même véhicule (même lieu, mêmes options, même kilométrage, même couleur...)
Du coup, on l'a très mauvaise car on a engagé des frais non négligeables sans compter le fait qu'il nous a fait signer ce fameux bon de commande sur lequel il est indiqué qu'on s'engage à acquérir le véhicule sous 7 jours...
J'ai fait des recherches sur internet et l'immatriculation de l'entreprise en question date du 9 mai 2011...
A votre avis, est-ce qu'on peut tenter quelque chose pour qu'il nous rembourse les frais??
Est-ce qu'on peut porter plainte? Sur quel motif?
merci
Je vous explique la situation.
La semaine dernière, nous étions à la recherche d'une voiture d'occasion.
L'homme en trouve une sur Tours, il prend contact avec le vendeur (un professionnel). Celui-ci lui donne rendez-vous vendredi 3 juin au matin à Tours en disant : "je vous appelle vendredi matin et je passe vous prendre à la gare".
Il nous envoie même un bon de commande pour qu'il nous réserve la voiture jusqu'à vendredi.
Jeudi après-midi, l'homme prend le train et dort à l'hôtel à Tours.
Vendredi matin : rien, pas de coup de fil. Le portable renvoie directement sur la messagerie, le fixe ne répond pas.
L'homme est donc contraint de rentrer par le train (en 1ère classe car train complet...).
Ayant besoin d'une voiture, on en trouve une autre samedi qu'on achète.
Et aujourd'hui, la voiture réapparaît sur le bon coin : ce n'est plus le même vendeur (c'est un particulier et plus un professionnel) et elle est à vendre 3 000€ alors qu'elle était à 2 490€ la semaine dernière...
Il n'y a aucun doute sur le fait que c'est le même véhicule (même lieu, mêmes options, même kilométrage, même couleur...)
Du coup, on l'a très mauvaise car on a engagé des frais non négligeables sans compter le fait qu'il nous a fait signer ce fameux bon de commande sur lequel il est indiqué qu'on s'engage à acquérir le véhicule sous 7 jours...
J'ai fait des recherches sur internet et l'immatriculation de l'entreprise en question date du 9 mai 2011...
A votre avis, est-ce qu'on peut tenter quelque chose pour qu'il nous rembourse les frais??
Est-ce qu'on peut porter plainte? Sur quel motif?
merci
Petronille
