je vous explique : j'ai un combo imprimante scan, hp. j'ai pris ca car c'est à peu près la seule encore trouvable en occase où on peut dissocier les cartouches
sans que ca pose soucis (les autres modèles/marques soit c'est du laser donc noir, soit de la jet d'encre ou autre mais si la cartouche couleur est vide elle imprime plus rien)
tout allait bien et voilà que le scan se met à faire des caprices. bon je me renseigne sur les foras HP aux US et on me dit : nettoie la vitre, les mirroirs, vire le cache des mirroirs et plus de soucis, c'est un truc encrassé.
je prends mes ptits doigts, je nettoie etc... et là ben ca scann toujours pas. la lumière marche, il ne me met plus la lumière rouge d'erreur, mais ca ne scanne ni ne copie pas. donc je suis désespérée, tous les foras consultés n'ont pas eu ce soucis après réinitialisation (c'est fait, il aligne plus les têtes de lectures non plus)
quelqu'un a une idée?