Colis envoyé à une mauvaise adresse

Normalement, ton colis devrait retourner à la poste puisqu'il faut une signature à la reception et vu que tu n'es plus à cette adresse, le facteur n'aura pas pu le livrer. Fais un tour à la poste et demande leur (vas -y avec ta carte d'identité) et ils devraient te le remettre là.
Bonne journée!

oui mais je peux pas aller à Mâcon c'est à 400 km de chez moi !!!

Ceci est valable s'il a été envoyé en Colissimo recommandé. Le Colissimo simple ne nécessite pas de signature ;)

Ce qui risque d'arriver, c'est que le colis reparte chez Pixmania, avec mention : N'habite pas à l'adresse indiquée.
Il y a cependant un risque (minime) pour qu'il soit déposée quand même là-bas, toujours s'il ne nécessite pas de signature ;)

Donc la première chose à savoir c'est quel est le mode d'expédition. Et si c'est un envoi sans signature, tu devrais te couvrir en faisant une lettre recommandée à Pixmania, expliquant toute l'histoire (avec copies des mails). Mais il faut la faire rapidement, avec que le colis n'arrive à ton ancienne adresse.

d'accord je vais le faire tout de suite, par contre, le problème des mails c'est que c'est envoyé à partir du site donc, je ne peux pas faire une copie, par contre juste ceux qui m'ont envoyé ça parait possible ;) merci Provence


C'est un colissimo suivi apparemment de ce qui est écrit dans le mail :) donc je vais voir, je vais encore essayer de les joindre par téléphone

Colissimo suivi ça ne veut pas dire grand chose ;)
Les 2 sont des "suivis" ;)

ok bha je viens de les avoir en ligne, et ils m'ont dit que c'était parti mais qu"ils allaient le récuperer et me le renvoyer donc c'est bon normalement

;)

tu peux telephoner a la poste de macon pour qu'il te le renvoi a la poste de thiais (celle a cote de chez toi) s'il sont gentil il le feront! sinon ben le colis sera renvoyer au bout de 15 jours en NPAI !

Il devrait revenir a l'expediteur si celui-ci a indique son adresse.

Mais les non-distributions ne sont pas traitees immediatement, cela peut demander plusieurs jours, voir des semaines... (si ca ne disparait pas par magie...!)

Il y a des cas ou le nom de la rue n'existe pas (lieu-dits par ex.) ou bien que le destinataire est tellement connu qu'une adresse n'est pas necessaire (une entreprise par ex.)






Envoi colis volumineux