Nouveau client chez Télé2/neufbox

avr 2009

821

Voilà je viens de souscrire à un abonnement internet + téléphone illimité chez Télé2/sfr et j'ai pris la neuf box pour un prix de 34,90 € par mois. Je suis

actuellement le cheminement de l'activation de ma ligne sur internet et le matériel devant être livré demain normalement j'ai un message qui dit "l'activation de votre ligne n'a pu être effectuée : le DSLAM est saturé".
Qu'est ce que c'est que ce bazar ?
J'ai téléphoné au service client mais les explications ne sont pas nettes.
Y a t'il quelqu'un qui pourrait m'aider ici ? Merci d'avance

sep 2009

Exhera

104 ans Miramas 584

En gros, c'est ce qui te sert de "pont" pour transformer les données reçues de ta ligne dsl, pour les rediriger vers ton opérateur téléphonique, voire directement ton fai.

Bon, c'est peut être pas très clair, désolé :lol:

sep 2009

MaryMorgane

40 ans Niort, Deux-Sèvres 3657

En gros, le DSLAM c'est kle truc sur lequel ils vont brancher ta ligne téléphonique pour que tu aies le net. S'il est saturé, soit ils vont te brancher sur un autre DSLAM plus loin (et donc le débit sera plus faible) soit tu vas devoir attendre qu'ils aient fait les modifs pour etre toi aussi branchée dessus.

Bienvenue chez Neuf (j'en suis partie pour ça : le service client est nul et inutile)