Bonjour à tous,
Je vous plante le décor, c'est la deuxième fois que je commande des cartouches recyclées sur un site internet puisque cela me revient un tout petit peu moins
cher que d'aller en magasin du même ordre et je n'ai pas besoin de me déplacer.
La première commande, nickel, mais là dans la deuxième, j'ai reçu deux cartouches noires, et deux couleurs ; seulement problème : après changement de cartouche et impression de 20 pages de texte en N&B, la cartouche est vide !
J'envoie donc un mail au service clients pour leur demander une explication et en espérant un geste commercial, ce qui me semble tout à fait légitime ! (23€ les 20 pages ça fait cher !
Seulement voilà ils me disent que c'est impossible et ne veulent rien faire...