je suis une vraie nullasse, je te dis pas ce qu il faut faire ^^
il faut appeller le service client (oui c est relou, pas gratuit) mais ils t envoient un sms qui règle tout tout seul. tu peux toujours demander dans un mobistore mais ils le font rarement pour toi...
la carte sim par contre, des fois, elle meurre! ça m est arrivé, la première fois ils t en renvoient une sans frais dans les 3 jours. après c est peut être 10 ou 20E.
par contre, si je peux me permettre... il existe des forfaits bloqués ou pas avec les options qu il te faut. perso j ai fais le pas, ça me revient moins cher que mobicarte! pourtant je tournai pas haut mais voila.