tu leur as dit que tu allais faire appel à une association de consommateur pour faire un procès
moi j'avais bluffé comme ça avec VistaPrint au téléphone (après mettre fait avoir comme une nulle par la vente agressive qu'il y a entre le paiement et la facture définitive)
la dame m'a tout annulé ma commande dans l'heure et m'a aidé pas à pas sur le site pour recommander ce que je voulais vraiment
j'avais lu l'astuce du "procès" sur un forum de consommateur mécontent... et comme la fille m'a expliqué comment fonctionne leurs ventes agressives maintenant je ne me fais plus avoir et j'ai toute confiance en le site lol