En fait, c'est surtout Hagrid qui n'est pas très clair dans ses explications, donc c'est un peu normal que tu sois un peu larguée ;)
Visiblement Snape rale parce que Dumbledore lui en demande trop, et qu'il n'a pas forcément envi de "continuer à le faire", et ils parlent aussi d'une enquete que Snape aurait mené en tant que responsable de Slytherin, dont Dumbledore ne serait pas totalement satisfait... Bref, y'a rien de très clair de toute façon ;)