Renvoi commande newlook

Hello :D

J'avais renvoyé un trench en jean donc bien lourd et je l'avais mise dans un grand envelope matlassé tout en gardent le trenche dans son plastique plus leur "sac poubelle" :lol:

Je l'avais renvoyer en petit paquet prio avec un recommandé car moins cher que colisssimo international

Ca c'est bien arrivé et j'etais remboursé sans pb ;)

bon retour fait par contre ca coute bonbon ce truc, faut plus que je me trompe dans les tailles :?

Bonjour,


Je me posais la question sur le retour/remboursement
Je vais commander des vêtements chez New Look et si cela me correspondrait pas je dois renvoyer à l'adresse indiquée sur leur site et je serai remboursée? (je réglerait par paypal donc ce serait remboursé sur paypal.)

Merci à celles qui ont passé commande et ont du faire des retours/remboursement de bien me confirmer cette info.


Bonne semaine

Bonjour,

J'ai commandé une paire de botte trop petite pour moi :(

Je dois donc les retournées.

Comment cela se passe ?

Coût de la poste ?

Je vous remercie pour votre aide !

j'ai retourné une paire d'escarpins il y a 12 jours grace a leur politique de retour gratuit ... comme une imbecile je n'ai pas demandé de retour et comme on doit mettre le bon de commande dans le colis... bref j'attends le mail de confirmation de reception du colis (10 jours ouvrés), sinon ben j'aurais foutu en l'air 25 euros...