Si je me souviens bien, pour retourner un colis yoursclothing il faut d'abord les contacter pour qu'ils te donnent un numéro de retour que tu indique sur le bon de retour qui devait être dans ton colis.
Ensuite soit tu commandes le même article dans une taille différente (s'il est encore dispo) soit ils te remboursent.
Et non, les frais de renvoi ne seront pas remboursés, ils restent intégralement à ta charge. Donc souvent ici on préfère revendre l'article sur la BAV et recommander, ça revient moins cher que de le retourner même si on y perd qq euros. ;)