Bonjour,
J'aimerais vous demander votre avis :
J'ai vendu des chaussures sur le bon coin. Le prix de vente était 15€+ 7.5 de frais de port. Finalement, l'acheteuse a négocié
et nous sommes tombées d'accord sur 15€ tout compris.
Aujourd'hui, l'article reçu ne lui convient pas. Je n'ai pas encore encaissé son chèque. Dois-je le lui restituer à mes frais ? Ou dois-je l'encaisser pour ne lui rembourser que le montant des chaussures (car j'ai avancé les frais de port) ?
Dans les deux cas, l'une ou l'autre se retrouve lésée. La vente n'étant finalement pas conclue, ça m'embête d'avoir avancé les frais de port pour rien. De la même manière, si elle veut renvoyer les chaussures, elle devra encore débourser à son bureau de poste. Ce qui au final lui coûtera quand même 15€, mais sans les chaussures.
La question est donc : est-il juste de la laisser assumer tous les frais de transport (aller et retour) ? Suis-je obligée d'accepter son retour ?
Merci par avance