c'est arriver sur le compte de mon mari l'année dernière. en regardant ses comptes sur internet je me rends compte qu'il y a un paiement via internet de 300€. Bien sur ce n'était pas lui. Après recherche sur le net cela avait servis à payer sur un site de recouvrement.
Première chose à faire contacter sa banque, ensuite le banquier nous avait dit d'aller porter plainte afin de pouvoir se faire rembourser. Dans mon cas ça était assez rapide (moins d'une semaine).
Dans le cas de mon mari qui n'achète jamais rien avec sa carte sur internet on en a déduit que un commerçant mal intentionné à tout simplement récupérer son numéro de carte sur le ticket et s'en est servis pour payer des dettes.
Il n'y a malheureusement pas de solution pour éviter ça mis à part de regarder ses comptes régulièrement et vérifier les prélèvements et paiement.