Soucis avec un acheteur : besoin de vos lumières

site me répond complètement à côté de la plaque, j'aurais bien besoin de vos lumières, s'il-vous-plait.

Bon, je vous explique.

Sur ce site, je mets plusieurs objets en vente à prix fixe. Un acheteur m'en prend deux différents.
Sur mes annonces : un seul moyen de paiement possible (Paypal) et un seul mode de livraison (lettre max) avec indiqué le tarif exact de la livraison (je ne gagne rien sur les frais de livraison, donc).

Sauf que maintenant l'acheteur veut que j'accepte le paiement par chèque (non non, ce n'est pas "puis-je vous payer par chèque") et voudrait (enfin il insiste lourdement, plutôt) que je lui envoie les objets en lettre simple.

J'ai refusé les deux, en m'expliquant.

Et s'il prétend m'avoir envoyé le chèque alors que c'est faux ? Et s'il prétend ne pas avoir reçu l'objet alors que moi je n'ai pas de preuve d'envoi ? Manquerait plus qu'en plus il déclare un litige pour avoir le beurre, l'argent du beurre (et le c*l de la crémière avec, non ?)... :roll:

Il prétend :
1) que les lettres se perdent très peu (et la marmotte ?)
2) qu'il s'engage à assumer les conséquences en cas de perte de la lettre et que, donc, je suis protégée si je garde son mail (je dois le croire ?)

Alors je ne sais pas quoi faire...
Est-ce que j'ai raison de vouloir m'en tenir aux termes de l'annonce ? Est-ce que ça peut m'être reproché ?

Jusque-là j'ai été gentille mais ferme, j'ai expliqué mes réticences et motivé mes refus. J'hésite maintenant à réclamer mon paiement selon les termes de l'annonce, histoire d'en finir.

C'est mon premier souci avec un acheteur. Je n'ai jamais vu ça. D'habitude les gens apprécient plutôt que je prenne des précautions... :?

Je fais quoi, moi, maintenant ? :?


Si vous en savez plus que moi sur mes possibilités dans un cas comme ça... merci.