Bonjour,
Je laisse rarement des messages sur le forum, mais là ton message m'a beaucoup touchée et je suis vraiment navrée de ce qui t'est arrivé.
Je travaille à la direction d'un
CHU et je reçois régulièrement des courriers de patients mécontents.
Dans chaque CHU, il y a des représentants des usagers, ainsi qu'une commission qui se réunit régulièrement. il y a aussi un médecin médiateur qui organise des rencontres entre le patient mécontent et l'équipe soignante afin de revenir sur ce qui s'est passé et de réexpliquer les choses.
il te suffit d'écrire un courrier soit au médecin médiateur, soit aux représentants des usagers expliquant ton séjour et ce qui n'allait pas, tu peux également dans le même courrier demander ton dossier médical.
tu trouveras toutes les coordonnées nécessaires sur le site du CHU où tu étais.
A Tours, les patients même les plus mécontents sont toujours bien reçus.
en tous les cas je te souhaite de bien te remettre et de profiter pleinement de ta petite famille.