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Bonjour,
Et bien je ne sais pas si le fait de ne pas avoir une preuve de dépôt va me jouer un gros tour mais j'ai renvoyé une commande Asos en deux colis qui ne sont, tous les deux, jamais arrivés jusque chez Asos (je ne suis pas impatiente, on est bien au dela des 17 jours réglementaires puisque ma commande date du 6 novembre). Bien sûr je n'ai aucune preuve de mon renvoi, donc je ne sais pas s'ils vont accepter de me rembourser mes articles, il se trouve que j'en ai renvoyés pas mal dont une paire de pompes, donc je suis bien bien dégoûtée ! Habituelle des achats sur le net, ça m'a bien calmée ! Si quelqu'un a eu cette expérience avec Asos, (j'ai vu plus haut que qqun avait réussi à se faire rembourser mais avait une preuve de dépôt), je suis preneuse de son retour. Merci d'avance !
Et bien je ne sais pas si le fait de ne pas avoir une preuve de dépôt va me jouer un gros tour mais j'ai renvoyé une commande Asos en deux colis qui ne sont, tous les deux, jamais arrivés jusque chez Asos (je ne suis pas impatiente, on est bien au dela des 17 jours réglementaires puisque ma commande date du 6 novembre). Bien sûr je n'ai aucune preuve de mon renvoi, donc je ne sais pas s'ils vont accepter de me rembourser mes articles, il se trouve que j'en ai renvoyés pas mal dont une paire de pompes, donc je suis bien bien dégoûtée ! Habituelle des achats sur le net, ça m'a bien calmée ! Si quelqu'un a eu cette expérience avec Asos, (j'ai vu plus haut que qqun avait réussi à se faire rembourser mais avait une preuve de dépôt), je suis preneuse de son retour. Merci d'avance !