Julie Envy : ma première et dernière commande

Je suis étonnée de voir tous ces problèmes, j'ai moi aussi eu une pantalon en rupture de stock, et ils m'ont envoyé un chèque correspondant au montant du pantalon.
Quoi qu'il en soit je pense qu'il s'agit de problème lié à la vente par correspondance, ça a ses avantages et ses inconvénients!

comme de nombreuses filles,je n'ai que des compliments a faire sur le service client de "Julie Envy" .Le seul souci que j'ai eu avec JE c'etait un probleme lié au site car ma commande est passé 2 fois sans que je m'en rende compte. Le service client m'a contactée quelques heures après pour me demander confirmation qu'il n'y avait bien qu'une commande et me proposer le remboursement par credit cb et celui ci s'est fait sans souci.

je déplore davantage de problemes avec d'autres VPC.s'ils pouvaient tous etyre comme JE ce serait un plaisir.

J'ai envoyé mon numero de telephone :)

moi je n'ai qu'un seul souci chez JE
vu que jen'ai pas de carte de credit et que je suis en belgique je ne sais pas commander :?

a moins quils ne deicdent de faire payer apres reception je n'aurai jamais le loisir d'acheter chez JE

mitsuki a écrit:
tu peux peut-etre commander par chèque avec le bon de commande téléchargeable sur le site ? as-tu appelé le service clients pour connaitre tes possibilités ?

regarde ici sinon : http://www.julieenvy.com/livraison.html

Thyselle a écrit:
il y a le virement bancaire aussi ;)

Je tiens à remercier Julie Envy pour m'avoir rappeler aussi vite. J'ai eu Cécile au téléphone, très charmante et très commerciale. Le problème est résolu donc bravo et merci encore :)