Si ça fait comme pour les envois, lettres ou colis, avec ou pas du papier autour, recouverts ou pas de chatterton... c'est au pif, ou à la tête du client.
La réalité Mathilde, c'est que à un moment la transmission des infos (circulaire là pour le coup), ne se fait plus. Probable que le document part bien de Bercy, et se perd en route on ne sait où.
Alors si tu tombes sur un agent un peu curieux, il va se renseigner, faire remonter hiérarchiquement le fait que l'info bug. Sinon, ben ils se contentent du minimum syndical, et à bien y réfléchir, peut-on leur trouver tort ? :roll:
Bon, si c'était pas grave c'est déjà un poids en moins.