La resiliation chez Neuf sera prise en compte 1 mois apres le retour du materiel (comme chez les autres FAI).
Pour la boite du modem, oui, c'est important, mais si vraiment tu ne la retrouve pas, prend une boite coliposte a laposte, et ça devrait faire l'affaire.
n'oublie pas le numero de retour sur la boite (pour une resiliation : ta ref client)