delfyne a écrit:juste une petite question aux filles dont le manteau est "indisponible", avez-vous contacté le site pour préciser que le manteau était bien "disponible" sur le site mais (forcément) plus au même prix :?:
Ils ont le droit de faire ça alors qu'il affiche clairement la disponibilité du produit sur le site :?:
En tout cas, un manteau à 6€ c'est extra :D
Bien sûr qu'ils ont le droit car on sait bien qu'un manteau 80% laine à ce prix c'est impossible. ;)
Donc pour justifier l'erreur et honorer les commandes, ils ont du créer une promotion "bidon" en y incluant un certain nombre de manteaux et jusqu'à une certaine date. Il est aussi possible dans ce cadre de promotion de limiter le nombre d'articles par personne.
Si on est arrivé après, ou si on a commandé plus que la limite qu'ils ont fixée (en fonction du nombre de commandes qu'ils ont du honorer) on peut toujours acheter le manteau mais aux prix normal, plus au prix promotion.
L'article est "épuisé" au prix promotionnel mais toujours dispo au prix normal.
C'est pareil quand tu achètes un lot de deux boites de haricots verts dont une offerte, ton magasin a un nombre de lots. Quand il n'y en a plus, ou quand la promo est finie, tu payes le prix normal.
Ils ont même eu un sacré sens commercial en honorant leurs commandes à ce prix là car rien ne les obligeait à le faire, le montant du manteau étant manifestement erroné. Ils auraient pu s'excuser auprès de tout le monde et personne n'aurait pu contester. ;)
41 ans
Lille
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